O que é taxa de conversão?
E como pode otimizar os resultados do seu consultório.
Oi pessoal, sou Horacio, hoje quero mostrar os bastidores da Startegyco, falarei de um problema muito recorrente.
Se deseja otimizar os resultados da sua clínica ou consultório, você precisa conhecer e acompanhar essa métrica.
Além de falar da métrica quero compartilhar uma estratégia que utilizamos com todos nossos clientes, aumentando a taxa de conversão em mais de 3x.
A taxa de conversão é uma métrica muito utilizada para mensurar os resultados. Vou te apresentar o case de um cliente, é um médico Endocrinologista, o problema que está impedindo de ter resultados e a estratégia que usamos.
Nosso cliente entrou em contato, comentou que nos últimos 30 dias ele sentiu uma queda nos agendamentos, ele viu clientes entrando em contato, mas os agendamentos não estavam acontecendo. Realizamos uma análise e ele teve 45 contatos via WhatsApp, o problema é que a taxa de conversão está muito baixa, somente 6 pacientes compareceram na consulta.
Calcularemos a taxa de conversão em percentual:
N° de pacientes que compadeceram / N° de contatos recebidos x 100 = 13,33% é a taxa de conversão.
Reflita sobre esta conhecida frase de Peter Drucker:
Se você não consegue mensurar, não consegue gerenciar.
Essa frase é extremadamente verdadeira.
A mensuração é o primeiro passo para otimizar os resultados, agora que conhecemos a taxa de conversão, podemos criar estratégias para otimizar os resultados.
São vários os fatores que podem influenciar uma taxa de conversão baixa, apresentarei os problemas mais comuns:
· Posicionamento
· Autoridade
· Percepção de valor
· Transmitir confiança
· Conexão
· Proposta de valor.
· Quebra de objeções
Criamos um material GRATUITO, muito objetivo e prático, nesse material vou te apresentar Uma técnica para influenciar fortemente a decisão e comportamento do cliente. Você só precisa enviar uma mensagem por DM e pedir o seu material — Quero otimizar meus resultados!
Com esta técnica a taxa de conversão do nosso cliente passou de 13,33% para mais de 45%.
Como foi comentado anteriormente, são vários os fatores que influênciam uma taxa de conversão baixa, e precisam ser identificados e trabalhados com estratégias especificas.
Caso você deseje conhecer de alguma estratégia ou queira comentar algum problema, enviei por DM que criaremos um material que pode fazer toda a diferença nos seus resultados.
Grande abraço,
Até o próximo post.
